samedi 18 septembre 2010

Livraisons Pixmania

Pixmania a fait ses preuves depuis quelques temps sur le terrain du prix et de la qualité de service. C’est, de ma propre expérience, un commerçant raisonnable.

Toutefois, mon dernier achat chez eux me déçoit. Non pas sur les produits commandés ni sur le prix, mais sur la logistique de l’envoi : Pour 3 articles achetés par la même commande, dont 2 identiques, j’ai eu droit à 3 colis, livrés en 2 fois. La première livraison a eu lieu hier avec les 2 articles identiques, emballés et étiquetés dans 2 cartons séparés ; la seconde a eu lieu ce matin avec le troisième article dans un troisième carton.

C’est dommage… Avec une logistique plus optimisée, on économiserait peut-être sur les coûts d’expédition, et ce serait une démarche de développement beaucoup plus durable.

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