jeudi 30 septembre 2010

Budget de la Culture en augmentation pour 2011

Alors que, d’un côté, l’état tente de réduire les dépenses publiques, il donne, de l’autre, une rallonge de 2,1% au budget du ministère de la culture et de la communication. Soit 154 millions d’euros de plus qu’en 2010.

Parmi ces aides, on notera que l’aide à la presse va quant a elle augmenter de 0,7%, ce qui représente un total de subventions de 420 millions d’euros . Et bien, oui, cette presse dite indépendante, qui tape régulièrement sur les pouvoirs publics, et qui fait généralement du misérabilisme en pointant du doigt les niches fiscales ou les avantages de certains nantis, ne fait finalement que cracher dans sa propre soupe (Quelques exemples amusants : http://www.ddm.gouv.fr/rubrique.php3?id_rubrique=27 )

Quant à moi, simple citoyen contribuable, je m’attends donc à ce que mon taux d’imposition augmente en 2011 pour payer, entre autres, les saltimbanques de la République. Panem et circenses !

Le spam de la semaine

Ce qui est bien dans les spams, c’est qu’ils sont souvent réalisés par des non francophones, ou bien par des illettrés, ce qui permet de les repérer plus facilement….
Ne faut-il pas non plus être crétin pour envoyer ce faux avertissement un 30 septembre avec une menace s’exécutant soi-disant le 31 août ?

Et pourtant, je me demande combien de personnes peuvent encore se faire avoir sur des courriers de ce type.

 

Bonjour client de Visa Card ,

Votre Carte Bancaire est suspendue , Car Nous avons remarqué un probleme sur votre Carte.

Nous avons determiner que quelqu'un a peut-etre utiliser Votre Carte sans votre autorisation. Pour votre protection, nous avons suspendue votre Carte de credit. Pour lever cette suspention, Cliquez ici et suivez la procedure indiquer pour Mettre a jour de votre Carte Credit.

Note: Si ce n'est pas achever le 31 aout 2010, nous serons contraints de suspendre votre carte !

Nous vous remercions de votre cooperation dans le cadre de ce dossier.

Merci,
Support Clients Service.

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mercredi 29 septembre 2010

Librairie Verger des Muses (Corbeil) : La dérive

Il y a bien déjà quelques mois que je n’avais pas mis les pieds au Verger des Muses de Corbeil-Essonnes. C’était un magasin agréable et une vraie alternative de proximité aux grandes surfaces de la culture.

Et puis, j’y suis retourné pour y acheter un livre en particulier. Et il a bien fallu que je me rende à l’évidence que la boutique avait bien changé. Si la disposition des rayons a évolué, ce n’est certainement pas au profit des livres : peu de choix, peu de nouveautés, des pans de rayons entièrement vides, un seul exemplaire par livre... En somme, un désert dans le lequel vous ne vous attardez pas, sinon pour acheter votre journal, et encore.

Je n’y ai pas trouvé ce que j’étais venu chercher, mais je suis tout de même arrivé à la caisse avec un autre livre dont, pour la petite histoire, le prix sur les couvertures était soigneusement masqué par une étiquette autocollante, et pas le moins du monde affiché en rayon.

Une seule caisse était ouverte (sur 6) à laquelle attendaient 4 personnes devant moi, toutes bloquées par une cliente qui allait et revenait à un autre stand, où un planton semblait s’ennuyer. Ce planton, qui en passant se faisait traiter de voleur par ladite cliente, représentait la marque « RES », vendant la carte de fidélité du magasin, ou plus exactement de ce groupe RES qui venait sans doute de racheter l’enseigne Verger des Muses.

Et les conversations de durer à la caisse… Aucun management aux alentours pour en ouvrir une autre. Les quelques clients devant moi se sont succédés, au rythme très lent de la caissière qui, en plus de son métier, devait faire l’article de cette nouvelle carte de paiement du groupe. Au total, il m’a fallu 15 minutes pour être encaissé. La cliente qui faisait la queue derrière moi n’a pas eu cette patience et a reposé ses articles avant de sortir les mains vides, agacée. J’en aurais volontiers fait autant si je ne n’avais pas fait le déplacement exprès.

Pendant ce temps, je n’y ai vu aucun responsable tenter d’organiser le bousin. La caissière, voyant la situation se bloquer a pourtant passé un coup de fil, mais personne n’est même venu voir. Pendant ce temps, le planton payé à fourguer sa carte et qui regardait la caisse avec un petit sourire en coin, tout en lançant « eh, mais moi je suis pas employé par le magasin, je suis ‘RES’, c’est écrit sur mon badge » n’a fait que de m’inciter à ne plus mettre les pieds dans ce magasin avant un bon bout de temps. Du moins tant qu’une vraie réorganisation ne sera pas opérée, tant dans la gestion des produits en vente que dans la relation qu’on peut avoir avec le client et le management qui va avec.

Dommage, c’était un bon magasin. Avant.

mardi 28 septembre 2010

Revenu médian en France

1580 € par mois. C’est le revenu médian en France métropolitaine en 2008, calculé sur les déclarations de revenus de cette même année. La moitié des français vit dont avec plus, pendant que l’autre moitié vit avec moins que ce montant.
Ce revenu est en augmentation de 1,7% par rapport à l’année 2007.

Note : Le revenu médian correspond au revenu disponible du ménage divisé par le nombre d’unités de consommation de celui-ci. Le revenu disponible du ménage est la somme de l’ensemble des revenus de ses membres, après prise en compte des principales prestations sociales et paiement des impôts directs. Les unités de consommation (UC) sont calculées de façon à tenir compte des économies d’échelle liées à la vie en commun. On compte 1 UC pour le premier adulte du ménage puis 0,5 UC pour les autres personnes âgées de 14 ans ou plus et enfin 0,3 UC pour les enfants de moins de 14 ans.

E. Leclerc - Objectif 0 prospectus

Leclerc s’engage à réduire progressivement l’utilisation de ses prospectus papier, jusqu’à les faire disparaître complètement en 2020 au profit de l’information en ligne, accessible depuis un smartphone.


Très bonne initiative. Mais encore faudra-t-il que le groupe lève quelques budgets de marketing et communication pour améliorer ce type de présentation des plus soporifiques… ;)
Et au fait, est-ce que Smartphone rime toujours avec iPhone ?

lundi 27 septembre 2010

Wifi à la Fac

80% des Facs françaises sont à présent équipées de Wifi. Le nombre de bornes wifi déployées a doublé depuis l'an dernier.

Elie Semoun - pub Fanta

Elie Semoun fait de la pub pour Fanta.

Auchan Drive Brétigny-sur-Orge

Il y a plusieurs années, j’avais quelques fois utilisé le service Ooshop qui consistait à l’époque à commander ses courses sur internet et à venir les retirer dans un point service affilié au site. Puis le retrait est devenu payant et je crois même qu’il a disparu au seul profit de la livraison à domicile. J’ai donc abandonné ce type d’achat.

Et puis, un service Auchan Drive s’est ouvert recemment en extension du magasin Auchan de Brétigny-sur-Orge (91). Même si cette enseigne est loin de chez moi et me coûte donc davantage en frais d’essence, j’ai toutefois tenté l’expérience, le retrait de ses achats étant gratuit et le temps gagné à ne pas errer dans des rayons surpeuplés étant pour moi un réel bénéfice.

Faire ses courses en 5 minutes, est-ce donc possible ?

Tout commence donc de chez soi, via le site Auchan Drive. La procédure d’achat est finalement relativement longue, du moins pour un premier essai, car il faut trouver ses marques, et créer sa liste de courses qui permettra ensuite de gagner du temps. J’estime toutefois qu’avec un peu d’habitude, tout cela devrait prendre moins de temps que d’arpenter les linéaires avec son caddie.

En revanche, récupérer sa commande est un vrai bonheur. L’accès à l’espace Auchan Drive se fait par un premier filtrage au moyen d’une borne automatique et, une fois identifié, on vous assigne un quai de chargement. Une fois garé, il ne vous reste plus qu’à ouvrir votre coffre et d’attendre quelques petites minutes l’employé qui viendra avec un chariot contenant vos courses et vous aidera à les ranger dans votre coffre. Refermez le coffre, et repartez, il n’y en aura en effet pas pour plus de 5 minutes.

Je dois dire que cette expérience d’achat et la logistique qui va avec sont assez bien pensées, malgré toutefois quelques petits balbutiements, sans doute dus au rodage de ce service.

En revanche, il y a quelques points qui me gênent :

- D’une part, sur 7 employés que j’ai vus passer sur la plateforme et dans le stock que l’on voit au fond, j’ai vu 6 d’entre eux courir. Pas marcher vite, courir. J’en conclus que les équipes sont soit mal organisées, soit sous-staffées, soit elles connaissent une pression énorme pour arriver à tenir les délais (carotte ou bâton ?). J’y vois en tous cas un problème de management qui, même en tant que client, me dérange.

- Alors que plus aucun sac plastique n’est distribué dans les grandes surfaces, pour une apparente raison écologique, mais surtout pour une raison économique évidente, Auchan Drive continue pourtant à empaqueter vos courses dans des sacs, annoncés cependant comme 100% recyclables. Donc soyons logiques : soit on donne des sacs aux caisses ET au service Drive, soit on n’en donne nulle part. Dans le second cas, on pourrait même réduire les coûts, et donc les prix pour le client final.

samedi 25 septembre 2010

Problèmes de factures de gaz ou d’électricité ?

Si vous avez des interrogations ou des doutes quant à l’estimation et la facturation de vos consommations de gaz ou d’électricité, ou si vous avez des inquiétudes sur le traitement de vos réclamations auprès de votre fournisseur, vous avez jusqu’à 15 octobre 2010 pour apporter votre témoignage au médiateur national de l’énergie.

Ces témoignages, non anonymes, sont destinés à consolider l’analyse actuelle et à présenter des propositions au ministre de l’écologie.

Sondage accessible depuis http://www.energie-mediateur.fr/

vendredi 24 septembre 2010

Clan Conso a deux ans

Clan Conso vient de souffler sa deuxième bougie. Vous êtes de plus en plus nombreux à nous lire chaque jour. Merci de votre fidélité, de vos témoignages et encouragements.

Nostalgie : Le tout premier post de Clan Conso, c’est ici

Pub Diesel

Les chaussures Diesel font de la pub...

Consultation médicale par internet

« Êtes-vous plutôt pour ou plutôt contre le développement des consultations médicales par Internet ? ». Cette question a été posée à différents européens dans le baromètre de santé 2010 commandité par Europ Assistance. La réponse des français est sans appel et se distingue par un rejet réel de l’idée. Est-ce le mot « internet » qui serait mal compris ? Aurait-on compris « web » à la place ? Pourtant, la vidéo, la téléconférence, l’échange sécurisé de données et même la téléphonie sont les atouts indéniables de l’internet et donc de la simplification de la relation avec les professionnels de santé…

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jeudi 23 septembre 2010

Comité d’entreprise EDF

Le saviez-vous ? Le comité d’entreprise d’EDF est financé par la ponction d’1% du chiffre d’affaire de la société, et non sur la masse salariale comme dans la plupart des entreprises privées.

Ainsi, lorsqu’on augmente le tarif de l’énergie en diminuant le pouvoir d’achat des particuliers et en augmentant les charges d’exploitation des entreprises, on apporte directement plus d’avantages sociaux aux employés EDF.

Rappelons qu’en France, la moitié des emplois privés se situent dans les PME, dont seules celles de plus de 50 employés ont l’obligation d’avoir un CE.

Acheter un hélicoptère en kit

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Devenez propriétaire d’un hélicoptère neuf pour environ 100.000 € ! Mais à ce prix là, l’astuce est la suivante : vous devrez le monter vous-même. Oui, vous avez bien lu, l’hélicoptère est en kit.

L’histoire pourrait faire sourire. Qui, en effet, même avec un brevet de pilote, oserait monter dans un hélicoptère monté par on ne sait qui ? Bah ! On faisait bien, il n’y a pas si longtemps, des ULM avec des moteurs de tondeuses à gazon…

Surtout, l’histoire de Dynali, la société belge qui conçoit et commercialise ce produit est passionnante tant par le marché de niche qu’elle exploite que par la pugnacité de son dirigeant. Ce monsieur force l’admiration. Ça, c’est de la vraie innovation, et un entreprenariat osé comme on aimerait en voir plus souvent.

Alors, certes, c’est un peu cher. D’autant qu’il faudra savoir piloter, faire réviser l’engin régulièrement, mettre une vingtaine de litres d’essence par heure de vol pour faire décoller ce fer à repasser au moteur de Subaru. Et puis, il faudra avoir la place pour décoller et le ranger dans son garage… Bien sûr ce n’est donc qu’un doux rêve du consommateur qui se retrouve régulièrement planté dans les bouchons. Mais après tout, voilà au moins une société qui fait un produit qui suscite le désir. Et c’est peut-être là le début du succès d’une entreprise.


mercredi 22 septembre 2010

Retraite des fonctionnaires européens

On parle beaucoup de la retraite des français et les responsables politiques de tous bords tentent régulièrement de comparer la situation locale avec quelques points choisis parmi d’autres pays de l’Union Européenne. Et au final, personne n’y comprend rien car, finalement, la comparaison est excessivement difficile.

Mais il me semblait pourtant intéressant d’observer ce que fait l’Europe, notamment au niveau des pensions de ses fonctionnaires. Là, l’information est publique et facilement accessible. Alors regardons.

L’âge de départ

L’âge normal du départ à la retraite est fixé à 63 ans, ce qui ferait peut-être hurler des syndicats français. En revanche, ce statut modifié il y a quelques années a déjà ses aménagements : pour les fonctionnaires âgés de 50 ans ou plus, ou qui avaient déjà 20 années de service ou plus au 1er mai 2004, l’âge de la pension reste fixé à 60 ans.

Par ailleurs, la retraite anticipée est possible à partir de 55 ans, si le fonctionnaire cumule dix ans de service : Il peut alors opter pour une retraite dont ses droits sont réduits de 3,5% par année d'anticipation.

Rappelons qu’en France 1 année sans cotisation équivaut à une diminution de pension de 10% pour un salarié du régime général (contre moins d’1% pour les régimes spéciaux), et qu’il faut avoir cotisé 162 trimestres pour avoir droit à une quelconque allocation.

Le montant

Le fonctionnaire européen peut toucher sa pension dès lors qu’il a l’âge requis et qu’il a effectué 10 années de service. Le montant est calculé sur le dernier salaire touché, donc logiquement le plus haut de sa carrière. Pour chaque année de service effectuée, il touchera 1,9% de ce dernier salaire. Par exemple, pour 20 ans de services, il gagnera donc 38% de ce dernier traitement. À noter que ce montant est plafonné à 70%, ce qui est toujours 20 points de plus qu’un salarié normal français.

Le taux de cotisation

Un fonctionnaire européen cotise pour sa retraite à hauteur de 11,3%. Ce qui en fait un cotisant à peu près équivalant au salarié français du régime général, mais plus mal loti qu’un fonctionnaire français (7,85%).

Un Metro à Nancy, Metz et Toulon

Le quotidien gratuit Metro s’étend à 3 villes françaises supplémentaires : Metz, Nancy et Toulon. Le journal est à présent disponible dans une quinzaine de villes françaises.

mardi 21 septembre 2010

Taux d’imposition sur le revenu

En France, seuls 55,8% des ménages sont imposés sur le revenu. Cette proportion est même de 52,9% en province, contre 68,6% en Île-de-France

(Chiffres  2008)

lundi 20 septembre 2010

Pièce de 100 euros

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Connaissez-vous la pièce de 100 € ? 50.000 exemplaires de ce modèle de collection, en or pur, ont été frappés par la Monnaie de Paris et sont disponibles dès aujourd’hui.

Elle coûte… 100 euros, bien entendu.

Publicité du Crédit Maritime

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J’adore cette publicité pour le Crédit Maritime, tournée principalement vers les gens de la mer : « J’ai choisi une banque qui a su garder les pieds sur terre ». Il fallait oser.

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samedi 18 septembre 2010

Livraisons Pixmania

Pixmania a fait ses preuves depuis quelques temps sur le terrain du prix et de la qualité de service. C’est, de ma propre expérience, un commerçant raisonnable.

Toutefois, mon dernier achat chez eux me déçoit. Non pas sur les produits commandés ni sur le prix, mais sur la logistique de l’envoi : Pour 3 articles achetés par la même commande, dont 2 identiques, j’ai eu droit à 3 colis, livrés en 2 fois. La première livraison a eu lieu hier avec les 2 articles identiques, emballés et étiquetés dans 2 cartons séparés ; la seconde a eu lieu ce matin avec le troisième article dans un troisième carton.

C’est dommage… Avec une logistique plus optimisée, on économiserait peut-être sur les coûts d’expédition, et ce serait une démarche de développement beaucoup plus durable.

mercredi 15 septembre 2010

Prix de l’immobilier Île-de-France – T2 2010

Les prix de l’immobilier continuent leur hausse au second trimestre 2010. Ces augmentations sont surtout notables en Île-de-France ou, sur un an, les prix ont grimpé de +7,8 %.

Dans les avec Hauts-de-Seine, on assiste même à une hausse record de 9,1% du prix des maisons.

Le prix des appartements franciliens a désormais retrouvé son niveau de la mi-2008

mardi 14 septembre 2010

Prix trompeurs dans l’hôtellerie

T.T.C. ou « Toutes Taxes Comprises ». C’est comme cela que j’ai toujours appris à lire cet acronyme afin de pouvoir comparer les prix entre eux. Et pourtant, il y a bien un secteur d’activité en France qui ne joue pas ce jeu clair de l’affichage : les hôteliers.

À un seul titre d’exemple, un hôtel Ibis affiche son prix à 65 € TTC la nuit (tarif week-end). C’est ce qu’indique du moins clairement le panneau d’affichage donnant sur la rue, à l’entrée de l’établissement.

Or, à ce prix annoncé, il faut y ajouter au final la Taxe de séjour et parfois la Taxe Départementale.

Total : près d’1 euro par jour et par personne de taxes à rajouter sur ce prix soi-disant TTC…Soit, si vous partez à 2, un écart de 3% du prix affiché par rapport au prix payé.

vendredi 10 septembre 2010

Zoologie : Le Porcon d’autoroute

Le porc con est à la croisée du porc et du con. Cette espèce qui vit en grand nombre et au QI limité est pourtant difficile à entrevoir. Et pourtant… Il m’a suffit de prendre l’autoroute pour en apercevoir un beau spécimen. Celui-là balançait tout simplement sa cannette de soda d’une marque bien connue par la fenêtre de son véhicule lancé à 110 km/h. La cannette était d’ailleurs presque pleine si j’en crois les nombreuses éclaboussures de liquide. Le porcon vit donc avec des ressources abondantes, sans se soucier de sa soif… Et encore moins d’autrui…

jeudi 9 septembre 2010

Logo Bio Union Européenne

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L’Union Européenne de dote d’un logo ‘Bio’ officiel. Il a officiellement été adopté par la publication au Journal officiel de l’Union européenne, le 31 mars 2010 (UE n°271/2010)

mercredi 8 septembre 2010

Parts de marché téléphonie mobile

Orange : 42%
SFR : 34%
Bouygues Télécom : 20%
MVNO (Opérateurs de réseau mobile virtuel) : 5%

(Chiffres : 4ème trimestre 2009)

lundi 6 septembre 2010

Parc nationaux

Connaissez-vous les parcs nationaux français ? Ils sont au nombre de 9 : Parc des Cévennes, des Ecrins, de La Guadeloupe, de Guyane, du Mercantour, de Port-Cros, des Pyrénées, de La Réunion et de la Vanoise.
http://www.parcsnationaux.fr/Decouvrir-Visiter-Partager/Les-neuf-parcs-nationaux

vendredi 3 septembre 2010

voyages-sncf.com leader de vente

Au cours du premier trimestre 2010, 42% des internautes ont réalisé au moins un achat sur Voyages-Sncf.com. Et on peut comprendre pourquoi ! Si le site est très nettement perfectible, il est toutefois plus agile et plus rapide que beaucoup de guichets SNCF que l’on peut trouver dans les gares. Et puis, surtout, le site est d’un accueil neutre ; C’est finalement plus sympathique que certains guichets où l’on a souvent l’impression de déranger l’employé qui ne fait encore pas la différence entre un usager et un client.

jeudi 2 septembre 2010

Supermarché et commerce équitable

Les supermarchés européens sont-ils à la hauteur de leurs responsabilités en matière de conditions de travail dans le monde en développement ?

Des éléments de réponses très détaillés sur cette étude.

mercredi 1 septembre 2010

Le spam de la semaine

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Lorsque le phishing international s’attaque à une banque française, ça donne ça. Par chance, les auteurs de ce mail ne connaissent pas encore toutes les subtilités de la langue française et n’encodent pas leur texte au bon format (cyrillique). Amateurs… Mais l’attrape couillon n’est pas loin pour autant.