samedi 24 avril 2010

Plaintes internet - La qualité de service pointée du doigt

Selon l’Observatoire des plaintes et insatisfactions recueillies et analysées par l’Association Française des Utilisateurs de Télécommunications sur l’année 2009, les problèmes de fonctionnement de service internet (qualité et interruptions de service) représentent 31 % des problèmes rencontrés par les clients des fournisseurs d’accès.

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