lundi 22 mars 2010

Chevrolet – Eco-responsabilité à 2 balles.


Sur le site web de Chevrolet, il suffit de demander à recevoir la brochure d’un véhicule pour voir apparaître un bandeau indiquant :

« Dans une démarche d’éco-responsabilité, Chevrolet a décidé de ne plus adresser de brochures par courrier mais uniquement par email. Merci de compléter le formulaire ci-dessous pour recevoir votre e-brochure. »

Très bien, ça me va. Pas besoin de gâcher du papier glacé et faire payer du transport à une publicité qui, tôt ou tard finira à la poubelle.

Là où le bât blesse, c’est que pour recevoir cette e-brochure, et en plus de renseigner un e-mail valide, il faut aussi impérativement remplir les champs Nom, Prénom, Adresse, Code Postal, Ville et Téléphone domicile !

Elle a bon dos la démarche d’éco-responsabilité lorsqu’il s’agit de réduire des coûts de pub tout en continuant à monétiser des fichiers de prospects.

J’arrête donc là avec Chevrolet. Voilà comment on perd un client potentiel.

dimanche 21 mars 2010

Pharmacie – Un business d’avenir

Il y a environ 22 600 pharmacies en France. En 2006, elles réalisaient un chiffre d’affaires de 34 milliards d’euros.

Entre 2000 et 2006, ce secteur a connu une croissance de 7,4% par an, contre 2,3% dans l’ensemble des commerce de détail.

Tant qu'il y aura des vieux, des épidémies, des crise économiques, du stress au travail...

samedi 20 mars 2010

vendredi 19 mars 2010

TVA sur les livres numériques

Le saviez-vous ? Le livre papier est imposé à 5,5 % alors que le livre numérique l'est à 19,6 %.

jeudi 18 mars 2010

Technologies de l'Information et facture électrique

Selon une étude (*), la consommation électrique des technologies de l'information et de la communication représente 7,3% de la consommation électrique totale en France et va décroitre d’ici 2012 à 6,7% dans un contexte de poursuite du fort développement des usages. (*)Alliance TICS, Fédération Française des Télécoms, FIEEC, BCG, iDate)

(*) Alliance TICS, Fédération Française des Télécoms, FIEEC, BCG, iDate)

mercredi 17 mars 2010

Mastercard - Lorsque l'achat internet peut coûter

Depuis le 1er mars 2010, les transactions en ligne de ma banque via cartes MasterCard sont sécurisées par le programme MasterCard Secure Code. Au moment de régler ses achats sur un site marchand, on renseigne comme d’habitude les informations relatives à la carte de paiement. Puis, Secure Code rajoute une étape consistant à envoyer par SMS sur son téléphone portable un code à usage unique à saisir pour valider la transaction.
Certes, c’est (encore) plus sécurisé. Oui, mais que se passe-t-il lorsque l’acheteur est à l’étranger ? Il y a de fortes de chances qu’il paie à réception de son SMS. Ou bien tout simplement qu’il ne reçoive rien du tout si son abonnement de mobile n’a pas d’option internationale.
À force de tout vouloir verrouiller, pour protéger davantage les banques que le consommateurs, on finit par en oublier que plus un acte d’achat est simple, plus la satisfaction client l’est aussi.

mardi 16 mars 2010

Jean Dujardin : Acteur le mieux payé

Jean Dujardin est l’acteur français le mieux payé de l’année 2009 avec 4,4 millions d’euros de revenus.

Certains estiment que les vedettes du petit ou du grand écran gagnent un peu trop d’argent. Moi, je dis, bravo M. Dujardin ! Non seulement plus de la moitié de vos revenus personnels seront reversés au titre de l’impôt, mais vos succès de 2009 (cachets et droits d’auteurs divers) auront généré au moins autant de TVA.

Une cash-machine comme Dujardin, c’est une aubaine pour une économie morose.

lundi 15 mars 2010

Le Médiateur des communications électroniques

Plutôt que d'aller en justice, faites appel au médiateur ! Tous les clients des fournisseurs de services de communications électroniques signataires de la charte de médiation peuvent prétendre à ce service : Bouygues Telecom, France Télécom, Orange, Ten by Orange, SFR, Neufbox de SFR, Neufbox Fibre optique de SFR, Universal Mobile, Carrefour Mobile, Simplicime, Télé2 mobile, Numéricable, Free, Alice.

La médiation est un niveau de recours supplémentaire, rapide et gratuit dans le processus de traitement amiable des litiges commerciaux entre les opérateurs de téléphonie et d'internet, les fournisseurs de services de communications électroniques, et leurs clients.

Le médiateur intervient sur la demande du client lorsqu'il estime ne pas avoir obtenu de réponse satisfaisante ni auprès du service clients, ni auprès du service consommateurs de son opérateur.


http://www.mediateur-telecom.fr

samedi 13 mars 2010

Fumier !


Plutôt que de consommer de la merde, offrons-en !
Sur http://www.fumier.com , faites envoyer une petite boîte de fumier véritable à vos doux ennemis. Petit mot qui va avec inclus.

jeudi 11 mars 2010

Acronymes de marques

Ces marques que l’on connaît, mais dont on a souvent oublié le sens de l’acronyme :

SFR : Société Française de Radiotéléphonie
ELF : Essences et Lubrifiants Français
BP: British Petroleum
SEB : Société d’Emboutissage de Bourgogne
IBM : International Business Machines
TF1 : Télévision Française 1
FNAC: Fédération Nationale d'Achats des Cadres
FIAT : Fabbrica Italiana Automobili Torino
SIMCA : Société Industrielle de Mécanique et Carrosserie Automobile
SEAT : Sociedad Española de Automóviles de Turismo
BMW : Bayerische Motoren Werke
KLM : Koninklijke Luchtvaart Maatschappij
LU : Lefèvre Utile

SABENA : Such A Bad Experience, Never Again.... Sur le dernier, certains voyageurs apprécieront ;)

mercredi 10 mars 2010

Musée français du jeu vidéo


Le jeu vidéo aura bientôt son musée français ! Il ouvrira ses portes le 14 avril 2010 à Paris, au sommet de la Grand arche de La Défense.


Il sera ouvert 7 jours sur 7 de 10h à 19h ou de 10h à 20h (selon la saison).

mardi 9 mars 2010

Fin de Hummer ?

La marque Hummer, propriété de General Motors, en serait à son dernier souffle.

Je me réjouis à l’idée de voir disparaître ces monstres de la route qui sont un non sens pour l’écologie et qui vont à l’encontre de toute politique de développement des transports, même individuels.

lundi 8 mars 2010

Bonne tenue du commerce en ligne en 2009

Selon une étude publiée par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) menée sur plus de 50.000 sites, le commerce électronique a progressé de 26% en 2009: Ce sont 25 milliards d’euros dépensés sur internet par 24 millions de Français.

Il y a 64.000 sites marchands, soit un tiers de plus que l'année précédente

dimanche 7 mars 2010

Les langues en danger dans le monde


6000 langues sont parlées dans le monde, et des centaines sont pourtant en voie d’extinction.

La cartographie de l’atlas interactif UNESCO des langues en danger dans le monde donne le frisson : http://www.unesco.org/culture/ich/index.php?pg=00206

vendredi 5 mars 2010

Proxima mobile


Le portail Proxima Mobile propose un bouquet de services gratuits d’intérêt général accessibles depuis les téléphones mobiles.

Voyages, culture, droit, éducation, emploi et consommation, Ce sont 68 applications au total qui seront disponibles dans le courant de l’année 2010 (24 seulement à ce jour).

jeudi 4 mars 2010

Stress et Transport

L’analyse de l’impact des transports sur la santé des salariés et des entreprises fait apparaître que les salariés, sur certains axes très critiques, « n’en peuvent plus ».

L'analyse et les 10 propositions de Technologia.fr : http://www.technologia.fr/ManifesteTransport.pdf

mercredi 3 mars 2010

Vendée et OGM : Même problème ?

Hier, le journal de France 2 faisait pendant de longues minutes le bilan de la catastrophe météorologique de Vendée et notamment sur le mercantilisme qu’il aurait pu y avoir à gagner des terrains sur la mer. La conclusion de tous les ‘experts’ était que la nature est plus forte que l’Homme et qu’elle reprend parfois inéluctablement ses droits.
Le sujet suivant de ce même journal annonçait l’autorisation de commercialisation de pommes de terre OGM. Vous savez ? Ces produits à la base naturels que l’homme tient tant à modifier pour qu’ils produisent plus, mieux afin qu’ils soient davantage rentable ! Et « l’expert » interrogé de nous affirmer que, non, il n’y avait rien à craindre pour la santé pour l’Homme (« en l’état actuel de nos connaissances », a-t-il cru bon d’ajouter stupidement).
2 reportages finalement sur le même thème, 2 conclusions opposées. La nature n’a décidément pas fini de se fâcher.

mardi 2 mars 2010

Xynthia - Le malheur des uns…

Certains ont tout perdu dans la tempête Xynthia, et je me dis que d’autres vont en engranger quelques bénéfices. Par exemple, je suis prêt à parier que les ventes du prochain numéro de Paris Match vont cartonner.

Castorama, c’est castoche


Prix spécial Clan Conso du slogan publicitaire le plus débile de l’année : « Castorama, c’est castoche ». Et pourtant 2010 ne fait que commencer.

Toutes mes félicitations aux créatifs de Publicis pour cette trouvaille des plus ridicules, tant pour leur client que pour le client final.

PS : c’était quoi le budget pour trouver une tagline aussi navrante ?

lundi 1 mars 2010

Langues utilisées sur Twitter

Le français n’arrive qu’en onzième place des langues des messages envoyés sur Twitter. Dans le Top 5, on peut noter l’anglais, bien sûr (50% des messages), mais aussi le japonais, le portugais (brésilien), le malais et l’espagnol.

Source : Semiocast

Internet social à 4 euros par mois

Afin de réduire la fracture numérique, certains bailleurs sociaux s’associent à des fournisseurs d’accès internet pour proposer des services internet à bas coût.
Ainsi verra-t-on à Marseille des logements HLM équipés d’un accès internet câble à 2 Mbps, incluant les chaînes de la TNT et d’une ligne téléphonique comprenant la réception gratuite des appels. Le tout pour environ 4 euros par mois.
Si c’est un fort avantage pour les personnes qui recevront ce type d’offres, voici toutefois les points qui me laissent perplexes :
- Si un ISP peut fournir ce type de service à 4 euros par mois, je pense qu’il est logique de pouvoir faire un effort tarifaire pour les abonnés qui n’ont d’autre choix que de payer un ticket d’entrée à 30 euros par mois.
- L’abonné à 30 euros par mois ne serait-il pas le dindon qui va payer l’abonnement de celui qui paie 4 euros par mois ?
- J’ai autour de moi des personnes en situation de fracture numérique avec des moyens financiers particulièrement limités. Mais ne vivant pas dans un HLM, elles n’auront jamais d’autre choix que de payer se sacro-saint ticket d’entrée à 30 euros par mois. Cette aide sociale limitée à certains quartiers est-elle donc juste d’un point de vue républicain et constitutionnel ?
- Un foyer en situation de fracture numérique n’a peut-être même pas les moyens de se payer un ordinateur. Et n’a peut-être même pas la formation adaptée pour pouvoir en utiliser un facilement.
- 4 euros de service internet par mois, c’est bien… mais encore faut-il que le fournisseur ait mis en place une politique de support qui ne coûte pas 3 mois d’abonnement à chaque fois que l’abonné rencontre un problème technique. Et encore faut-il que la ligne téléphonique de l’abonné, limitée en appel sortant, puisse au moins appeler le service client de l’opérateur.
- Je n’aurai personnellement jamais accès cette offre tarifaire. Et pourtant je paie 7 fois plus pour un débit internet sensiblement équivalent, pour ne pas pouvoir recevoir la TV tellement ce débit est faible –Certes, j’ai accès au téléphone-, et pour ne pouvoir jamais l’avoir tellement ma zone géographique est mal équipée. Serais-je donc moi aussi, quelque part, en situation de fracture numérique ?