lundi 6 juillet 2009

Free.fr - Un marketing digne de leur hotline


Via e-mail, Free me propose 6 mois d’abonnements gratuits. Le problème, c’est que l’adresse par laquelle ils me contactent est tout simplement l’adresse avec laquelle je suis enregistré comme client chez eux.
Encore une société dont le marketing en ligne a de grosse lacune et qui préfère dépenser de l’argent pour capter de nouveaux clients, plutôt que de satisfaire pleinement les anciens.

Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire